1.制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
2.按照公司制定的组织结构及发展，拟订公司人力资源发展规划。
3.督查招聘的进度和质量，负责招聘面试。
4.负责劳动关系管理，协调/解决劳资关系纠纷。
5.制定合理、有效的绩效评估制度。
6.制定公司的培训体系，并组织实施。
7.依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制订合理的、有竞争性的薪酬制度。
8.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库。
9.领导交办的其它工作。

跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单
　　就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.
　　跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
　　1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
　　2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
　　3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
　　4 .货物运输跟单